第三章 (第2/3页)

员啊？有没有搞错。

    就算客人再怎么不讲理，也得笑脸迎人，这是服务业的基本守则吧！

    何况今天错的人又不是客人，怎么可以用这种态度说诂？真是太过分了！

    “这么说你是把我当冤大头喽？”萌萌真的生气了，她双手环胸，决定和店员杠上了。

    “你怎么这么说呢？我也有服务到不是吗？”

    烦死了，怎么不赶紧签一签滚出去啊？郭玉佩绿豆般大的眼流露出不耐的讯息，一副她没错，都是别人的错的模样。

    收银机虽然就在后面，但要重打一张刷卡单她还得特地走到后面去，她又不是什么大帅哥或大户，她凭什么要为了她特地跑一趟？

    “你这种服务态度还真是好噢！”萌萌忍不住酸了她两句“我从来没看过态度这么好的店员，我可以请问你叫什么名字吗？我好向『川』的总公司投诉一下。”

    “小姐，你不要无理取闹好吗？”郭玉佩一脸你够了的表情“我已经帮你把裤子的长度修改好，连帐都结好了，你现在拒绝签单，根本是给我找麻烦。”

    “睁大你的绿豆看清楚好吗？单价两千六百八十元的裤子，你给我刷五千块，你当我是笨蛋吗？”萌萌被女店员的指控气到涨红了脸。

    太离谱了，这简直是做贼的喊捉贼嘛！

    “小姐，那是总公司在出货的时候标价订错了，正确价格是五千元才对。”她睁眼说瞎话。

    通常客人听她这么说都会乖乖的摸着鼻子签下帐单，她就因为这些多余的差额，拿了店里不少免费的衣服和裤子。

    萌萌简直傻眼，这人睁眼说瞎话的功力还真是到了炉火纯青的地步。

    “这款版型的裤子去年刚出我就买了一件，当时的订价和裤子上的标价明明是一样的，怎么才一年而已就涨了两千多？你骗我没有买过啊？”萌萌真的是气疯了。

    她平常不是在这间旗舰店买，是今天碰巧到闹区，便顺便来买一件，反正她拿贵宾卡一样都有折扣，却没想到会在这里受到一肚子鸟气。

    “我不买了，这家烂店。”萌萌破口大骂“尤其是你这个烂店员，如果『川』多请几个像你这样的员工，迟早会毁掉。”

    “你这个人真是无理取闹，裤子的长度已经修改好了，你以为能不付钱吗？你不会是付不出来吧？”郭玉佩鄙视的打量着穿着朴素的萌萌。

    要有修养，不要跟这种人一般见识。

    萌萌拚命深呼吸，强迫自己不要捉狂，青天白日之下，又是公众场所，她不可以没形象。

    这女人怎么跟土匪一样，用这种强迫的方式逼客人买东西，这样顾客就算掏钱出来买，他会买得高兴吗？

    萌萌只肯定一件事，她再也不会来这家店买任何一样东西了，没事花钱找罪受，何必那么痛苦。

    罢才所有的荒唐对话，全听进一旁状似轻松的江岷川耳里。

    他整个人都楞住了，没想到他到旗舰店来视查，店员态度不佳的情形，马上在他眼前活生生的上演。

    是谁给了那店员那么大的权利？竟然用这种态度和方式处理事情。

    太离谱了，他不能接受一个店员以这种态度对待顾客，一点礼貌都没有，这样下去还得了，他还想永续经营，客人一个一个都被气走了，他要怎么继续营运？

    “小姐，请帮我拿这一款的尺寸，我要试穿。”江岷川随手拿了件特价品走到她们身旁。

    “你没看到我现在在忙…这一款吗？您要什么尺寸？我马上帮你找。”郭玉佩原本很冲的语气，在看到江岷川后马上一百八十度的大转变，眼都笑眯了。

    见状，萌萌差点吐血，这…这什么跟什么？她的态度也太明显了吧，摆明了看中人家的男色。

    咦？怎么会是他？看到来人，萌萌心里打了个突。

    “就是这个尺寸，帮我黑色、蓝色、卡其色各拿一件。”

    “好的，我马上来。”郭玉佩满心欢快的跑到后头仓库去找货。

    “这…这差别待遇会不会太明显了一点啊？”萌萌又气又窘。

    “帅哥有时候是比较吃香的。”江岷川笑笑的回答，犀利的眸子却四下梭巡着店里。

    店内共有六名员工，五个店员一个收银，店长呢？店长为什么不在店里？

    店长不在那副店长应该在吧？可他怎么看，都找不到胸前别有副店长或店长名牌的人。

    彼客与店员发生争执，店长应该出面调停处理，这是公司的规定，公司更规定店长与副店长不得同时不在工作岗位上，但这会他却没看到两位负责人有其中一位在店里。

    除了方才那位女店员的气焰稍嫌嚣张，其他店员都很守本份，服务的态度也都很好，脸上一直保持着笑容。

    如果他没听错，刚才他要求试穿时，那位店员竟然回他，你没看到我现在在忙吗？

    真是太离谱了，江岷川想不到他开明的管理风格，让他的旗舰店被搞成这样。

    “咦？为什么你会在这里？你不用顾店啊？”萌萌对他笑了笑，她是个恩怨分明的人，不会因为刚才受了气而发泄在别人身上。

    “我只是暂时帮忙而已，老板已经回来了。”

    “真的吗？江奶奶已经回来了啊！”萌萌眼睛一亮“我过几天再去店里找她聊聊天。”

    第二次见面，他仍觉得她很怪“跑到情趣用品店找老板聊天，这是你的兴趣吗？”

    他实在不懂，为什么一个年纪轻轻的女孩子，老是喜欢往情趣用品店跑？

    “我只是喜欢跟江奶奶聊天而已，加上有时候需要买一些东西。”她轻描淡写的带过。

    萌萌并不想为自己的行为做太多无谓的解释，这男人对她来说只有一面之缘，根本谈不上认识，她没必要对他解释太多。

    她语气冷淡，江岷川听出她不想多谈，也不再多问。

    “你喜欢这品牌的衣服？”不过他还是想听听消费者对他设计的服饰有什么看法。

    “很喜欢，但这家店的店员实在太差劲了，你看，事情还没处理完，她就忙着去帮你找Size，我从来没看过像她这么差劲的人。”萌萌依然怨气难消。

    她们还没说出个结果来，那名女店员就丢下她，帮帅哥服务去了，这叫人怎么心服口服？

    “先生，这是你要的裤子，这边可以试穿。”郭玉佩刻意带着娇柔的语气领着江岷川到更衣室，她脸上的笑容甜得简直可以掐出蜜来。

    就是要像这样帅气逼人的男客人，服务起来才会觉得心情愉悦，且他看起来满有钱的样子，如果她再勤快一点，说不定他会注意到她。

    “可我又改变主意了，这款的版型我穿起来一